收集dump文件功能开启
- 通过以下方式收集 dump 日志文件:
> 在任务栏搜索框中输入 “控制面板”,回车。将查看方式调整为 “大图标”,选择 “系统”>“高级系统设置”>“高级”>“启动和故障恢复”>“设置”>“写入调试信息”>选择 “小内存转储 (256KB)”,路径选择默认,确定并重启设备。
当再次蓝屏后,在 C:\\Windows\\Minidump
中提取 dump 日志文件
下载Windbg
- 方法一:微软商店直接搜索windbg安装即可
- 方法二:单文件安装WinDbg:https://down.52pojie.cn/Tools/Debuggers/WinDbg_X86_v10.0.22621.2428.msi
使用Windbg打开dump文件
分析过程比较慢是因为要从微软在线下载符号文件(若本地存在符号文件,则需要手动加载),耐心等待即可
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分析文件:
!analyze -v
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ntoskrnl.wrong.symbols.exe 导致的蓝屏
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执行
!process
确定故障进程在写这篇文章时电脑重启了,相应的dump文件已经清除了,只能等下次出问题再截图了
新出现问题的程序截图
问题可能的原因
- 驱动程序不兼容(极大可能)
- 我自己是一些软件导致的,比如第三方控制主机rgb灯,风扇等的程序
修复建议
- 若找出相应程序可直接更新官方驱动或者卸载程序(注意:不要使用第三方驱动安装程序,如鲁大师,驱动人生之类的)
- 使用DISM工具扫描修复系统组件(管理员权限运行)
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth SFC /SCANNOW