收集dump文件功能开启

  • 通过以下方式收集 dump 日志文件:
> 在任务栏搜索框中输入 “控制面板”,回车。将查看方式调整为 “大图标”,选择 “系统”>“高级系统设置”>“高级”>“启动和故障恢复”>“设置”>“写入调试信息”>选择 “小内存转储 (256KB)”,路径选择默认,确定并重启设备。

当再次蓝屏后,在 C:\\Windows\\Minidump 中提取 dump 日志文件

image-vofc.png

下载Windbg

使用Windbg打开dump文件

分析过程比较慢是因为要从微软在线下载符号文件(若本地存在符号文件,则需要手动加载),耐心等待即可

  • 分析文件:!analyze -v

    image-jsxv.png

  • ntoskrnl.wrong.symbols.exe 导致的蓝屏

    image-rbjb.png

  • 执行 !process 确定故障进程

    在写这篇文章时电脑重启了,相应的dump文件已经清除了,只能等下次出问题再截图了
    新出现问题的程序截图

    Snipaste_2024-06-24_21-46-54.png

问题可能的原因

  1. 驱动程序不兼容(极大可能)
  2. 我自己是一些软件导致的,比如第三方控制主机rgb灯,风扇等的程序

修复建议

  1. 若找出相应程序可直接更新官方驱动或者卸载程序(注意:不要使用第三方驱动安装程序,如鲁大师,驱动人生之类的)
  2. 使用DISM工具扫描修复系统组件(管理员权限运行)
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    
    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
    
    SFC /SCANNOW